鹿城区开展律师事务所文明窗口创建督查工作
发布时间:2013-11-04
10月30日上午,鹿城区司法局纪检组长陈朔霄带领该局特邀行风监督员,对平宇、高策等数家律师事务所进行明察暗访,督查该区律师所文明窗口创建情况。
督查组先后派人以当事人身份,观察律师所接待人员的服务态度和业务水平。随后,督查组亮明身份,参观律师所的办公环境,检查相关工作台账,并听取律师所主任关于文明窗口创建工作报告。
最后,检查团围绕律师所指示牌填写不规范、投诉与监督电话未在显眼处公示、案卷未及时归档存放等问题,向律师所及律师做了情况发聩。同时,陈朔霄组长强调文明窗口创建重在细节,律师所工作人员的服务态度、业务水平、办公环境整洁程度的重要性远大于它的硬件设施,希望律师所及律师在注重业务量的同时,也要加强管理,改善律师所的精神风貌,切实提升律师所文明窗口创建群众满意度。
(鹿城区法管科)