今年以来，泰顺县司法局积极推进司法行政法律服务中心建设，努力将公共法律服务真正建设成为“服务全方位，办事一站通”的法律服务“便利店”，为群众提供放心、便利的法律服务，截至目前中心共分流化解矛盾纠纷103起，调解成功率100%，为群众提供法律咨询485人次，草拟、审查合同、协议37份，协助金融办共办理备案案件4件，涉及备案金额700万余元。

    一是整合资源，做到服务项目集成化。通过“中心”平台建设，有效整合律师、公证、基层法律服务、人民调解等服务资源，通过规范的流程、严密的制度、高效的服务，将与群众息息相关的法律援助、人民调解、法律咨询、公证业务等司法行政的各项职能要素在“中心”窗口一一呈现，使“中心”成为司法行政机关服务群众的“第一窗口”。

    二是依托顾问，做到服务区域网格化。依托社区（村）法律顾问的组团式服务，将全县以乡镇为单位划分10大网格，每个网格内由一个法律服务机构提供法律服务，每个网格由司法所负责人担任网格长，以片区为单位深入基层发挥“智囊团、法宣团、帮教团、援助团、调解团”的作用，收集、解决法律服务需求，今年至今共收集法律服务需求97件。

    三是突出服务，做到服务管理模式化。坚持“管理促进服务，服务管理并重”的理念，将工作流程、服务宗旨、服务内容、服务方式、工作人员形象牌、监督投诉电话一一公示，配备专业工作人员，方便来访群众自主选择，每月由监察室负责开展满意度回访调查，将满意度与相关科室年度考核相挂钩，为群众提供“零等待”、“零投诉”服务。