今年的3月15日是第34个“3·15”国际消费者权益日,一场纪念“3·15”国际消费者权益日的大型维权咨询服务活动在乐清市区晨沐广场上开展了。围绕今年的“新消费,我做主”主题,全市20多家单位和企业现场设摊接受消费者的维权投诉咨询,并开展各种服务和法治宣传,发放“3·15”普法宣传资料,提高市民的消费维权意识。
活动旨在帮助消费者解决问题,维护消费者权益,增强消费者维权能力,并为消费者提供各项消费参考。而对单位和企业,则给他们一个展示自己诚信、宣传相关知识的绝好机会,并搭建商家与消费者之间有关消费和服务的良好话语平台。
市公安消防局的人员带来了灭火器、防毒面具、逃生绳、应急灯等用品,现场给市民演示使用方法,辨别灭火器时应注意的事项等,受到不少市民的关注。食品快速检测的摊位前,围满了拿着各种食品来检测的市民。在市消保委的摊位前,围绕着来反映情况的市民。工作人员随后都热情地帮助市民沟通协调解决反映的问题。在活动现场,工作人员向市民群众发放《消费者权益保护法》等宣传手册,普及法律知识,提升法律意识。同时,现场律师并就每一个法律咨询问题仔细回答,告诉消费者要避免哪些“消费陷阱”,如何才能维护合法权益不受侵害,努力营造一个消费和谐法治的市场环境。活动现场共接到232件各类消费维权、投诉。